Sinds de jaren ‘80 verschenen al meerdere varianten van ITIL. Zoals je waarschijnlijk al kon raden is de ITIL 4 op dit moment de meest recente versie van het framework. Deze werd in 2019 geïntroduceerd. Waarom ITIL 4 in het leven werd geroepen? Door de komst van nieuwe raamwerken als SIAM en FitSM was het tijd voor een update van ITIL 3. Zie daar: ITIL 4.
Het grootste verschil? Bij ITIL 4 is meer gekeken naar wat bijvoorbeeld de best practices zijn. Zie het als optimale werkwijze bij bepaalde situaties.
Wil jij je eerste of een nieuwe stap zetten in je ICT-carrière? Laat ICTZaakwaarnemer je helpen bij het behalen van het ITIL 4-certificaat. Wij werken nauw samen met professionele trainers die ooit zelf bij ons begonnen zijn. Neem Nassim! Zijn aanpak heeft al voor meerdere succesverhalen gezorgd.