Accountmanager

ICTZaakwaarnemer is hard op weg om een scale-up te worden. Dankzij onze creatieve en vernieuwende werkwijze, weten wij zowel ICT’ers als opdrachtgevers aan ons te binden. We hebben ICT’ers in dienst en zoeken voor hen naar de mooiste opdrachten. Dankzij de modernste HR-tools dragen we bij aan het werkgeluk van onze ICT collega's en de productiviteit van onze klanten. Samen met een bevlogen team werken we elke dag om uit te groeien tot de belangrijkste detacheerder van Nederland. Successen vieren we groots: zo gaan we bijvoorbeeld uit eten of op reis!

 

Als accountmanager bij ICTZaakwaarnemer ben je verantwoordelijk voor het binnenhalen van nieuwe klanten en het onderhouden van je bestaande relaties. Je benadert potentiële klanten vooral per telefoon en mail en daarna ga je langs in persoon of plan je een digitale afspraak in. Je matcht aanvragen met beschikbare medewerkers, helpt hen om zich optimaal klaar te maken voor intake-gesprekken en je begeleidt de voortgang van projecten.

 

Wensen:

  • Twee jaar relevante werkervaring;
  • HBO werk- en denkniveau;
  • Je bent vlot, neemt initiatief en houdt ervan om resultaat te boeken;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Bij voorkeur woonachtig in de omgeving van Amsterdam.

Wat kan je verwachten:

  • Werken met moderne tools en een unieke sales-methode;
  • Een mooi salaris en lucratieve bonus-regeling, 8% vakantiegeld, 25 vakantiedagen en pensioen;
  • Trainingen, coaching, begeleiding en een werkomgeving die er op gericht zijn om jou te laten groeien; 
  • Laptop en telefoon; 
  • Meebouwen aan een snelgroeiende organisatie;
  • Successen vieren! Etentjes met ons team en reizen naar het buitenland. Denk aan: Londen, Parijs, Ibiza, Verona of New York!

 

 

customer success manager

ICTZaakwaarnemer is hard op weg om een scale-up te worden. Dankzij onze creatieve en vernieuwende werkwijze, weten wij zowel ICT’ers als opdrachtgevers aan ons te binden. We hebben ICT’ers in dienst en zoeken voor hen naar de mooiste opdrachten. Dankzij de modernste HR-tools dragen we bij aan het werkgeluk van onze ICT collega's en de productiviteit van onze klanten. Samen met een bevlogen team werken we elke dag om uit te groeien tot de belangrijkste detacheerder van Nederland. Successen vieren we groots: zo gaan we bijvoorbeeld uit eten of op reis!

Als customer success manager bij ICTZaakwaarnemer ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van bestaande relaties en deze verder uit te bouwen. Jij gaat er voor zorgen dat onze klanten nog beter geserviced worden en onze IT-specialisten aan niets ontbreken. Je blijft in contact met onze huidige relaties via telefoon en mail en daarnaast ga je geregeld langs in persoon of plan je een digitale afspraak in. Je matcht aanvragen die binnenkomen met beschikbare medewerkers, helpt hen om zich optimaal klaar te maken voor intake-gesprekken en je begeleidt de voortgang van projecten.

Wensen:

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Je bent vlot, neemt initiatief en houdt ervan om resultaat te boeken;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Bij voorkeur woonachtig in de omgeving van Amsterdam.
  • In het bezit van rijbewijs (B) 

Wat kan je verwachten:

  • Werken met moderne tools en een unieke sales-methode;
  • Een mooi salaris en lucratieve bonus-regeling, 8% vakantiegeld, 25 vakantiedagen en pensioen;
  • Trainingen, coaching, begeleiding en een werkomgeving die er op gericht zijn om jou te laten groeien; 
  • Laptop en telefoon; 
  • Meebouwen aan een snelgroeiende organisatie;
  • Successen vieren! Etentjes met ons team en reizen naar het buitenland. Denk aan: Londen, Parijs, Ibiza, Verona of New York. 

Recruiter

ICTZaakwaarnemer is hard op weg om een scale-up te worden. Dankzij onze creatieve en vernieuwende werkwijze, weten wij zowel ICT’ers als opdrachtgevers aan ons te binden. We hebben ICT’ers in dienst en zoeken voor hen naar de mooiste opdrachten. Dankzij de modernste HR-tools dragen we bij aan het werkgeluk van onze ICT collega's en de productiviteit van onze klanten. Samen met een bevlogen team werken we elke dag om uit te groeien tot de belangrijkste detacheerder van Nederland. Successen vieren we groots: zo gaan we bijvoorbeeld uit eten of op reis!

Wat ga je doen:

Dagelijks spreek je ICT’ers om er achter te komen waar zij gelukkig van worden op werk. Ze bevinden zich in de beginfase van hun carrière of hebben al veel ervaring opgedaan en zijn toe aan een nieuwe uitdaging. De ICT’ers komen bij ons in dienst en worden collega’s waar je een band mee kan opbouwen. Zo kan je hen goed helpen zich te ontwikkelen, zowel op persoonlijk en professioneel vlak. Je leert werken met een innovatieve HR-tool uit de topsport wereld, waarmee je je kandidaten nog beter leert begrijpen. Je leert te herkennen waar zij energie uit halen en wat ze lastig vinden. Recruitment op Champions League niveau noemen wij dat.

Verder zet je alles op alles om ICT’ers te vinden die onze klanten optimaal kunnen bedienen. Dankzij jouw creativiteit, enthousiasme en ervaring met het uitzetten van vacatures, benaderen via LinkedIn en databases, en mogelijk ook met campus recruitment, zorg jij ervoor dat we de vele aanvragen van onze opdrachtgevers succesvol kunnen invullen! Hierbij wordt je gesteund door onze Salesforce (CRM) omgeving: deze is voor ons op maat gemaakt en voorzien van veel handige features, die allemaal bedoeld zijn om jouw werkdag zo prettig mogelijk te maken en je in staat te stellen om een verschil te maken. Verder krijg je veel ruimte om met eigen ideeën te komen, we staan altijd open voor suggesties en mogelijke procesverbeteringen en stimuleren creativiteit.

Groeipad:

Vanuit deze rol heb je verschillende doorgroeimogelijkheden. Onze organisatie groeit snel en er zullen zich dan ook veel kansen voordoen. Zo kan je bijvoorbeeld team lead recruitment worden of meer gaan doen met corporate branding. 

Opleiding & begeleiding: 

We hebben een opleidingsplan voor je opgesteld en onze beide oprichters zullen je begeleiden. Om je de fijne kneepjes van het vak te leren krijg je regelmatig trainingen van een van de meest succesvolle sales-specialisten uit de staffing-industrie in Nederland. Daarnaast hebben we onze eigen branchegerichte studiemateriaal en krijg je toegang tot een van 's werelds beste E-learning platformen. 

Over ICTZaakwaarnemer:

We zijn een ICT-detacheerder met een focus op support & beheer. Dat betekent dat wij altijd op zoek zijn naar de beste ICT’ers voor korte- en lange projecten bij onze klanten. We werken samen met allerlei soorten bedrijven. Denk bijvoorbeeld aan grote gemeenten en ziekenhuizen, banken, winkelketens, kledingmerken, wereldwijde ICT-grootmachten, vastgoedmanagement t/m het MKB. We zetten zwaar in op learning & development van onze medewerkers. Zowel ICT’ers als recruiters en accountmanagers: we nemen de tijd om hen nieuwe vaardigheden aan te leren. 

Het team op het hoofdkantoor bestaat momenteel uit: 4 sales specialisten, 1 recruiter, 1 content-marketeer en de 2 oprichters.

“Naast dat er bij ICTZaakwarnemer sprake is van een hele goede werksfeer, vind ik het erg leuk om te kunnen werken met het nieuwste van het nieuwste op het gebied van HR-tooling. Onze kandidaten merken het verschil.” Lucas Kastelein, Employee Succes Manager

Wat is vereist:

  • Relevante werkervaring;
  • ICT-kennis is niet benodigd;
  • Bij voorkeur een afgeronde HBO-opleiding;
  • Goede sociale vaardigheden;
  • Enthousiasme en behulpzaamheid;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Bij voorkeur beschikbaarheid van 40u p/w.

Wat krijg je: 

  • Kans om mee te bouwen aan een snelgroeiende organisatie;
  • Mooi vast salaris en bonusregeling;
  • Trainingen en opleidingsmogelijkheden;
  • 25 vakantiedagen + 8% vakantietoeslag en pensioen;
  • Laptop en telefoon van de zaak.

D&I:

Deze vacature staat open voor iedereen die zich er door voelt aangesproken. Wij geloven dat diversiteit een team verder brengt!

Sales Support

ICTZaakwaarnemer is hard op weg om een scale-up te worden. Dankzij onze creatieve en vernieuwende werkwijze, weten wij zowel ICT’ers als opdrachtgevers aan ons te binden. We hebben ICT’ers in dienst en zoeken voor hen naar de mooiste opdrachten. Dankzij de modernste HR-tools dragen we bij aan het werkgeluk van onze ICT collega’s en de productiviteit van onze klanten. Samen met een bevlogen team werken we elke dag om uit te groeien tot de belangrijkste detacheerder van Nederland. Successen vieren we groots: zo gaan we bijvoorbeeld uit eten of op reis!

 

Ben jij een commercieel talent of wil je dat graag ontdekken? Ga je graag een uitdaging aan? Dan is deze rol vol doorgroeimogelijkheden wellicht wat voor jou! Als Sales support specialist zal je je bezighouden met het kwalificeren van leads en het regelen van meetings met potentiële klanten voor je collega’s. In deze rol heb je veel contact met onze opdrachtgevers en help je account managers om aanvragen in te vullen. Je zal veel met hen gaan samenwerken en zij begeleiden je, zodat je jezelf snel kan ontwikkelen om uiteindelijk te promoveren tot account manager of Team Lead Sales Support.

Wensen:

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Je bent vlot, neemt initiatief en houdt ervan om resultaat te boeken;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Bij voorkeur woonachtig in de omgeving van Amsterdam.

Wat kan je verwachten:

  • Een mooi salaris, 8% vakantiegeld, 25 vakantiedagen en pensioen;
  • Werken met moderne tools en een unieke sales-methode;
  • Volop studie- en ontwikkelingsmogelijkheden;
  • Laptop en telefoon;
  • Meebouwen aan een snelgroeiende organisatie;
  • Successen vieren! Etentjes met ons team en reizen naar het buitenland. Denk aan: Londen, Parijs, Ibiza, Verona of New York!

 

Traineeship Recruitment & Sales

ICTZaakwaarnemer is hard op weg om een scale-up te worden. Dankzij onze creatieve en vernieuwende werkwijze, weten wij zowel ICT’ers als opdrachtgevers aan ons te binden. We hebben ICT’ers in dienst en zoeken voor hen naar de mooiste opdrachten. Dankzij de modernste HR-tools dragen we bij aan het werkgeluk van onze ICT collega’s en de productiviteit van onze klanten. Samen met een bevlogen team werken we elke dag om uit te groeien tot de belangrijkste detacheerder van Nederland. Successen vieren we groots: zo gaan we bijvoorbeeld uit eten of op reis!

 

Ben jij, na het behalen van je HBO-diploma, op zoek naar een startersfunctie met volop ontwikkelingsmogelijkheden? Heb je een commerciële instelling en lijkt het je leuk om mee te bouwen aan een snel groeiende organisatie?

 

Wij bieden een rol waarbij je gaat leren over recruitment en sales. Dankzij je afwisselende werkzaamheden leer je beide aspecten van onze business goed kennen en kan je verkennen welk van de twee het beste bij je past.

 

Wat ga je doen:

Jezelf ontwikkelen tot ervaren recruitment- en sales specialist! Je leert ons hele proces begrijpen en zal er actief aan bijdragen. Je leert hoe je ICT professionals het beste kan zoeken en benaderen. Werken met onze innovatieve HR-tool, waarmee je écht waardevolle inzichten in je kandidaten verkrijgt. Recruitment op Champions League niveau. Daarnaast leer je onderhandelen over voorwaarden en biedt je contracten aan.

 

Onze klanten laat je zien welke voordelen ze kunnen realiseren dankzij onze innovatieve tool. Kandidaten match jij op aanvragen, je stelt ze voor, onderhandelt over de voorwaarden en helpt hen de ICT’ers om zich optimaal voor te bereiden op het intake-gesprek.

 

Je taken zijn divers, denk aan: 

  • Het zoeken en benaderen van ICT-specialisten op MBO-, HBO- en WO-niveau;
  • Sollicitatiegesprekken inplannen, zowel digitaal als op kantoor;
  • Kandidaten helpen met hun persoonlijke ontwikkeling;
  • Meedenken over marketingacties om nieuwe IT professionals te werven;
  • Contractonderhandelingen;
  • Kandidaten per mail en telefoon voorstellen aan prospects en klanten;
  • Over voorwaarden onderhandelen met opdrachtgevers;
  • Projectovereenkomsten voor klanten opstellen en beheren.

Wie zoeken wij?

Het is vooral belangrijk dat je graag met mensen werkt. Je bent sociaal, enthousiast en wilt graag aan je carrière bouwen. Je hebt een HBO-diploma op zak, spreekt en schrijft goed Nederlands en woont bij voorkeur in de omgeving van Amsterdam.

 

Wat kan je verwachten:

  • Een mooi salaris, 8% vakantiegeld, 25 vakantiedagen en pensioen;
  • Werken met moderne tools en een unieke sales-methode;
  • Volop studie- en ontwikkelingsmogelijkheden;
  • Laptop en telefoon;
  • Meebouwen aan een snelgroeiende organisatie;
  • Successen vieren! Etentjes met ons team en reizen naar het buitenland. Denk aan: Londen, Parijs, Ibiza, Verona of New York!

 

Business Analyst – Team Service Desk

Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde Business Analyst om het team van onze klant te versterken!

 

Wat ga je doen?

Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Het oppakken en oplossen van problemen, wijzigingsverzoeken en supportvragen van klanten is jouw verantwoordelijkheid.

 

Je staat met klanten in contact over de prioriteiten en oplossingen van hun problemen. Daarbij zal je ook intensief in contact staan met de interne teams die betrokken zijn bij het verhelpen van het probleem en het opleveren van de oplossing. Je blijft bouwen aan de kwaliteit van de desk door documentatie over klanten en werkprocessen up-to-date te houden. Jouw oplossende vermogen, communicatieve vaardigheden en verantwoordelijkheidsgevoel komen daarbij goed van pas. Je krijgt de kans om mee te bouwen aan het Servicedesk Team en wordt betrokken bij de uitbreiding daarvan.

 

Als Business Analyst in het recent opgerichte Team Service Desk ben je het eerste aanspreekpunt voor onze financiële klanten (wereldwijd) die onze FinTech software gebruiken. Jij zorgt er voor dat de productiemeldingen, wijzigingsverzoeken en supportvragen van onze klanten opgepakt én opgelost worden. Een combinatie van oplossend vermogen, goede communicatie en verantwoordelijkheidsgevoel is hierbij zeer belangrijk.

 

Bij onze klant krijg je de kans om door te groeien en mee te bouwen aan onze organisatie, mede door Team Service Desk op poten te zetten en op professionele wijze uit te breiden.

 

Wat neem je mee:

  • HBO werk- en denkniveau heeft en een afgeronde opleiding op het gebied van (technische) bedrijfskunde, Economie, Econometrie, IT of Data Analyse;
  • 1-5 jaar relevante werkervaring heeft;
  • enige kennis heeft van SQL en data processing;
  • ervaring heeft met MS Office, Confluence en JIRA;
  • klantgericht en communicatief vaardig is;
  • een zelfstandige en proactieve werkhouding heeft;
  • nauwkeurig en zorgvuldig te werk gaat;
  • in ieder geval Nederlands en Engels vaardig is in woord en geschrift;
  • bij voorkeur affiniteit heeft met financiële producten zoals hypotheken en leases.

Wij bieden:

Een fulltime functie in een dynamische werkomgeving met leuke, jonge en professionele collega’s. Een marktconform salaris, 30 vakantiedagen, vakantietoeslag en pensioenregeling. Standplaats is Amsterdam (Zuidas) en thuiswerken is mogelijk.

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

  • Zorgverzekering
  • Reiskostenvergoeding
  • Telefoon (incl. privé gebruik)
  • Sportbijdrage
  • Leuke activiteiten naast het werk zoals borrels, padel, varen, teamuitjes, etc.