Werkplekbeheer en Servicedesk medewerker

Werkplekbeheerder/Servicedesk medewerker

 

Als werkplekbeheerder ben je verantwoordelijk voor het probleemloos laten draaien van de thin- en fat clients. Je monitort proactief om problemen te voorkomen. Je lost problemen remote of op de werkplek op en beantwoord gebruikersvragen op de werkvloer. Je registreert de tickets in het helpdesksysteem, indien je de oplossing zelf niet weet escaleer je het incident naar de specialisten. Je werkt met thin clients, desktops, laptops maar ook allerlei mobile devices.

 

In de ICT moet je altijd vooruit denken en je kennis op peil houden. We kijken niet alleen naar je opleiding en ervaring maar gebruiken ook een innovatieve HR-oplossing (geen saaie vragenlijsten maar 4 games!) om te zien waar je goed in bent en welke functies het beste bij je passen. Alles is mogelijk! ICT-consultancy, sales, systeembeheer, cloud-beheerder, teamlead servicedesk en ga zo maar door.

 

Wat breng je mee?

 

  • Afgeronde (MBO) ICT-opleiding;
  • Werkervaring als servicedeskmedewerker, werkplekbeheerder of in een vergelijkbare rol;
  • Kennis van Windows10, Office 365, Windows Server en ITIL;
  • Gebruikersvriendelijke- en servicegerichte instelling;
  • Ambitie om carrière te maken in de ICT!

 

Wat bieden we jou?

 

  • Uitdagend werk & ruime doorgroeimogelijkheden;
  • Studeren en certificeren zonder studieschuld;
  • Persoonlijke begeleiding;
  • Optie op een lease-auto + tankpas;
  • 26 vakantiedagen;
  • 8% vakantiegeld;
  • Pensioenregeling.

Junior Systeembeheerder

Als Junior Systeembeheerder ben je verantwoordelijk voor het beheren van de gehele ICT-infrastructuur. Jij zorgt ervoor dat alle systemen draaiende blijven en dat ze voorzien zijn van de laatste updates. Je bent pro-actief en voorkomt daarmee problemen zodat alle systemen en applicaties probleemloos beschikbaar zijn. Je ondersteunt de helpdesk waar nodig en overlegt met de leiding van de ICT afdeling over toekomstplannen.

 Wat verwachten wij van jou?

  • Afgeronde ICT opleiding 
  • Ervaring met het opzetten, beheren en monitoren van Servers (Windows Server 2012 R2 en/of 2016)
  • Je hebt ervaring met het beheren van Active Directory
  • Diepgaande kennis van Windwos10, Office365, remote tools,
  • Ervaring met het troubleshooten op Windows besturingssystemen
  • Ingesteld op het oplossen van problemen
  • Servicegericht en pro-actief
  • Stressbestendig
  • Communicatief sterk
  • Het is een pré als je al enkele Microsoft certificeringen hebt
  • Rijbewijs

 

Wat kun je van ons verwachten?

  • Een functie bij een organisatie die het belang van de werknemer serieus neemt
  • Certificaten behalen ZONDER studieschuld
  • Fysiek cursussen kosteloos bijwonen zoals MD-100/MD-101/AZ-900 fundamentals/MS-900 fundamentals etc.
  • Projecten bij interessante opdrachtgevers
  • Marktconform salaris
  • Leuke teamuitjes
  • Mooi salaris
  • 26 vakantiedagen;
  • Mooie lease-auto ZONDER stickers + een tankpas
  • Pensioenregeling;
  • Persoonlijke begeleiding door Fieldmanagementgesprekken;

Skilled Support Engineer

Ben jij in staat om de complexere ICT vragen te beantwoorden? Als Skilled Support Engineer los je lastige problemen van gebruikers op. De problemen komen op verschillende manieren binnen en worden volgens op ITIL gebaseerde procedures aangepakt. Je biedt ICT ondersteuning via e-mail, telefonisch, remote en op locatie. Wij zorgen ervoor dat je als Skilled Support Engineer goed bent voorbereid op de omgeving van de opdrachtgever door middel van opleidingen en certificeringen. We stemmen dit af op de infrastructuur van de opdrachtgever. Onze klanten variëren van snel groeiende bedrijven (FD gazellen) tot aan grote organisaties en overheidsinstellingen waar je deel uit maakt van een groter team. Je komt bij ICTZaakwaarnemer in dienst en vertegenwoordigd ons op locatie bij onze klant. Het is mogelijk om overgenomen te worden door de klant.

 Wat verwachten wij van jou?

  • MBO ICT diploma 
  • Enkele jaren ervaring op de servicedesk
  • Kennis van Windows 10, Office365, remote tools,
  • Ingesteld op het oplossen van problemen
  • Servicegericht en pro-actief
  • Flexibele instelling
  • Communicatief sterk
  • Het is een pré als je al enkele Microsoft certificeringen hebt
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Wat kun je van ons verwachten?

  • Een functie bij een organisatie die het belang van de werknemer serieus neemt
  • Certificaten en cursussen worden vergoed en er zit GEEN studieschuld aan verbonden
  • Keuzes in de richting van support, systeembeheer, applicatiebeheer, programmeren, service management
  • Projecten bij interessante opdrachtgevers
  • Tussen de 2000 bruto en 3000 bruto per maand
  • 26 vakantiedagen;
  • Volkswagen Up of Volkwasgen Polo leasen, tankpas, 15.000 km prive vrij rijden, geen stickers en wordt thuis bij je geleverd
  • Pensioenregeling;
  • Uitnodiging voor leuke activiteiten zoals o.a. Maandelijkse Borrels, sporten en interessante events;
  • Persoonlijke begeleiding door Fieldmanagementgesprekken;

Onsite Support Engineer

Werkplekbeheerder

 

Als werkplekbeheerder ben je verantwoordelijk voor het probleemloos laten draaien van de thin- en fat clients. Je monitort proactief om problemen te voorkomen. Je lost problemen remote of op de werkplek op en beantwoord gebruikersvragen op de werkvloer. Je registreert de tickets in het helpdesksysteem, indien je de oplossing zelf niet weet escaleer je het incident naar de specialisten. Je werkt met thin clients, desktops, laptops maar ook allerlei mobile devices.

 

In de ICT moet je altijd vooruit denken en je kennis op peil houden. We kijken niet alleen naar je opleiding en ervaring maar gebruiken ook een innovatieve HR-oplossing (geen saaie vragenlijsten maar 4 games!) om te zien waar je goed in bent en welke functies het beste bij je passen. Alles is mogelijk! ICT-consultancy, sales, systeembeheer, cloud-beheerder, teamlead servicedesk en ga zo maar door.

 

Wat breng je mee?

 

  • Afgeronde (MBO) ICT-opleiding;
  • Werkervaring als servicedeskmedewerker, werkplekbeheerder of in een vergelijkbare rol;
  • Kennis van Windows10, Office 365, Windows Server en ITIL;
  • Gebruikersvriendelijke- en servicegerichte instelling;
  • Ambitie om carrière te maken in de ICT!

 

Wat bieden we jou?

 

  • Uitdagend werk & ruime doorgroeimogelijkheden;
  • Studeren en certificeren zonder studieschuld;
  • Persoonlijke begeleiding;
  • Optie op een lease-auto + tankpas;
  • 26 vakantiedagen;
  • 8% vakantiegeld;
  • Pensioenregeling.

ICT Skilled Servicedesk

Ben jij in staat om de complexere ICT vragen te beantwoorden? Als Skilled Servicedesk Medewerker los je lastige problemen van gebruikers op. De problemen komen op verschillende manieren binnen en worden volgens op ITIL gebaseerde procedures aangepakt. Je biedt ICT ondersteuning via e-mail, telefonisch, remote en op locatie. Wij zorgen ervoor dat je als servicedesk medewerker goed bent voorbereid op de omgeving van de opdrachtgever door middel van opleidingen en certificeringen. We stemmen dit af op de infrastructuur van de opdrachtgever. Onze klanten variëren van snel groeiende bedrijven (FD gazellen) tot aan grote organisaties en overheidsinstellingen waar je deel uit maakt van een groter team. Je komt bij ICTZaakwaarnemer in dienst en vertegenwoordigd ons op locatie bij onze klant. Het is mogelijk om overgenomen te worden door de klant.

 Wat verwachten wij van jou?

  • MBO ICT diploma 
  • Enkele jaren ervaring op de servicedesk
  • Kennis van Windows 10, Office365, remote tools,
  • Ingesteld op het oplossen van problemen
  • Servicegericht en pro-actief
  • Flexibele instelling
  • Communicatief sterk
  • Het is een pré als je al enkele Microsoft certificeringen hebt
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Wat kun je van ons verwachten?

  • Een functie bij een organisatie die het belang van de werknemer serieus neemt
  • Certificaten en cursussen worden vergoed en er zit GEEN studieschuld aan verbonden
  • Keuzes in de richting van support, systeembeheer, applicatiebeheer, programmeren, service management
  • Projecten bij interessante opdrachtgevers
  • Tussen de 2000 bruto en 3000 bruto per maand
  • 26 vakantiedagen;
  • Volkswagen Up of Volkwasgen Polo leasen, tankpas, 15.000 km prive vrij rijden, geen stickers en wordt thuis bij je geleverd
  • Pensioenregeling;
  • Uitnodiging voor leuke activiteiten zoals o.a. Maandelijkse Borrels, sporten en interessante events;
  • Persoonlijke begeleiding door Fieldmanagementgesprekken;

ICT Skilled Servicedesk

Ben jij in staat om de complexere ICT vragen te beantwoorden? Als Skilled Servicedesk Medewerker los je lastige problemen van gebruikers op. De problemen komen op verschillende manieren binnen en worden volgens op ITIL gebaseerde procedures aangepakt. Je biedt ICT ondersteuning via e-mail, telefonisch, remote en op locatie. Wij zorgen ervoor dat je als servicedesk medewerker goed bent voorbereid op de omgeving van de opdrachtgever door middel van opleidingen en certificeringen. We stemmen dit af op de infrastructuur van de opdrachtgever. Onze klanten variëren van snel groeiende bedrijven (FD gazellen) tot aan grote organisaties en overheidsinstellingen waar je deel uit maakt van een groter team. Je komt bij ICTZaakwaarnemer in dienst en vertegenwoordigd ons op locatie bij onze klant. Het is mogelijk om overgenomen te worden door de klant.

 Wat verwachten wij van jou?

  • MBO ICT diploma 
  • Enkele jaren ervaring op de servicedesk
  • Kennis van Windows 10, Office365, remote tools,
  • Ingesteld op het oplossen van problemen
  • Servicegericht en pro-actief
  • Flexibele instelling
  • Communicatief sterk
  • Het is een pré als je al enkele Microsoft certificeringen hebt
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Wat kun je van ons verwachten?

  • Een functie bij een organisatie die het belang van de werknemer serieus neemt
  • Certificaten en cursussen worden vergoed en er zit GEEN studieschuld aan verbonden
  • Keuzes in de richting van support, systeembeheer, applicatiebeheer, programmeren, service management
  • Projecten bij interessante opdrachtgevers
  • Tussen de 2000 bruto en 3000 bruto per maand
  • 26 vakantiedagen;
  • Volkswagen Up of Volkwasgen Polo leasen, tankpas, 15.000 km prive vrij rijden, geen stickers en wordt thuis bij je geleverd
  • Pensioenregeling;
  • Uitnodiging voor leuke activiteiten zoals o.a. Maandelijkse Borrels, sporten en interessante events;
  • Persoonlijke begeleiding door Fieldmanagementgesprekken;

Onsite Support Engineer

Werkplekbeheerder

 

Als werkplekbeheerder ben je verantwoordelijk voor het probleemloos laten draaien van de thin- en fat clients. Je monitort proactief om problemen te voorkomen. Je lost problemen remote of op de werkplek op en beantwoord gebruikersvragen op de werkvloer. Je registreert de tickets in het helpdesksysteem, indien je de oplossing zelf niet weet escaleer je het incident naar de specialisten. Je werkt met thin clients, desktops, laptops maar ook allerlei mobile devices.

 

In de ICT moet je altijd vooruit denken en je kennis op peil houden. We kijken niet alleen naar je opleiding en ervaring maar gebruiken ook een innovatieve HR-oplossing (geen saaie vragenlijsten maar 4 games!) om te zien waar je goed in bent en welke functies het beste bij je passen. Alles is mogelijk! ICT-consultancy, sales, systeembeheer, cloud-beheerder, teamlead servicedesk en ga zo maar door.

 

Wat breng je mee?

 

  • Afgeronde (MBO) ICT-opleiding;
  • Werkervaring als servicedeskmedewerker, werkplekbeheerder of in een vergelijkbare rol;
  • Kennis van Windows10, Office 365, Windows Server en ITIL;
  • Gebruikersvriendelijke- en servicegerichte instelling;
  • Ambitie om carrière te maken in de ICT!

 

Wat bieden we jou?

 

  • Uitdagend werk & ruime doorgroeimogelijkheden;
  • Studeren en certificeren zonder studieschuld;
  • Persoonlijke begeleiding;
  • Optie op een lease-auto + tankpas;
  • 26 vakantiedagen;
  • 8% vakantiegeld;
  • Pensioenregeling.

Werkplekbeheerder Amsterdam

Werkplekbeheerder Amsterdam

 

Hou jij de systemen van gebruikers draaiend?

Als werkplekbeheerder ben je verantwoordelijk voor het probleemloos laten draaien van de thin- en fat clients. Je monitort proactief om problemen te voorkomen. Je lost problemen remote of op de werkplek op en beantwoord gebruikersvragen op de werkvloer. Je registreert de tickets in het helpdesksysteem. Indien je de oplossing zelf niet weet escaleer je het incident naar de specialisten. Je werkt met thin clients, desktops, laptops maar ook allerlei mobile devices. In de ICT moet je altijd vooruit denken en je kennis op peil houden. We kijken niet alleen naar je opleiding en ervaring maar gebruiken ook een innovatieve HR-oplossing (geen saaie vragenlijsten maar 4 games!) om te zien waar je goed in bent en welke functies het beste bij je passen. Alles is mogelijk! ICT-consultancy, sales, systeembeheer, cloud-beheerder, teamlead servicedesk en ga zo maar door.

 

Wat breng je mee?

 

·    Afgeronde (MBO) ICT-opleiding

·    Werkervaring als servicedeskmedewerker, werkplekbeheerder of een vergelijkbare functie.

·    Kennis van Windows10, Office365, Windows Server en ITIL

·    Gebruikers vriendelijke en servicegerichte instelling

·    Ambitie om een mooie carrière in de ICT te hebben!

ICT Support Engineer

Heb jij ervaring als ICT-support engineer en heb je wellicht al relevante certificaten zoals bijvoorbeeld MD-100 of ITIL weten te behalen? Is het je ambitie om snel op te klimmen tot teamlead, systeem- of netwerkbeheerder of cloud specialist? Dan zijn wij naar jou op zoek!

Je komt dagelijks in aanraking met de nieuwste technologieën zoals Windows10, Office 365, Azure en Amazon Web Services. Het is jouw verantwoordelijkheid om eindgebruikers zoveel mogelijk te ontzorgen op ICT-gebied. Werken met ticketing-systemen kent voor jou geen geheimen en je krijgt de tijd om binnenkomende incidenten zelf te analyseren. In het geval dat je er echt niet uitkomt, neem je snel contact op met een externe leverancier of interne oplosgroep.
Binnen de organisatie van onze opdrachtgever wordt het enorm op prijs gesteld als je actief meedenkt over mogelijkheden tot het verbeteren van de ICT-afdeling. Ruimte genoeg om je analytische vaardigheden in te zetten dus! Ook wordt er van je verwacht dat je zelfstandig kunt werken en initiatief toont. Nieuwe collega’s help jij op weg door hen te voorzien van de juiste hard- en software. Ook het gebruikersbeheer (zorgen voor de juiste accounts, rechten en toegang tot schijven en mailboxen) behoort tot jouw verantwoordelijkheden.

Eisen:

  • Afgeronde ICT-opleiding
  • Bij voorkeur minimaal 1 jaar ervaring als Support Engineer
  • Ervaring met ticketing systemen zoals TOPdesk of ServiceNow
  • Ruime kennis van Windows omgevingen en Office 365
  • Bij voorkeur een rijbewijs B (plus)

Wat kan je verwachten?

  • Een jong & energiek team dat altijd voor je klaar staat
  • De beste opleidingsmogelijkheden en uiteraard de mogelijkheid om je te certificeren (op onze kosten)
  • 25 vakantiedagen
  • Pensioenregeling
  • Een innovatieve werkwijze

ICT-medewerker

In dit geval wordt je ingezet als remote- / on-site support engineer. Je zal de eindgebruikers van onze opdrachtgever gaan servicen over de telefoon, per mail en op locatie. Hierbij noteer je de benodigde info uiteraard netjes in het ticketing-systeem. Je hebt ambitie om later bijvoorbeeld team-lead servicedesk, systeembeheerder of Cloud-specialist te worden en wilt graag de benodigde ervaring op doen…

Deze rol betreft een klus op basis van detachering. Dat betekent dat het project na enige tijd ten einde zal lopen en je vervolgens je vaardigheden gaat inzetten om een van onze andere klanten te helpen. Ideaal om in een kort tijdsbestek veel ervaring op te kunnen doen!

Wat neem je mee:

  • Een afgeronde niveau 4 ICT-opleiding en enige werkervaring
  • Ambitie om jezelf te ontwikkelen tot volwaardig ICT-specialist
  • Een goede Nederlandse taalvaardigheid, Engels is mooi meegenomen
  • Bij voorkeur een rijbewijs (B)

Wat kan je verwachten: 

  • Uitdagend werk!
  • Ruime opleidings-/certificeringsmogelijkheden
  • Lease-auto indien nodig voor je project
  • 25 vakantiedagen
  • Pensioenregeling
  • Professionele coaching
  • Leuk team en bijbehorende uitjes