1e en 2e lijns servicedesk medewerker

Ben jij een doorgewinterde ICT-professional met gedegen kennis van zowel de eerste- als tweedelijns servicedesk? Koester je de ambitie om jezelf verder te ontplooien binnen de dynamische ICT-sector? Bij ons vind je een uitdagende positie waarin je als toegewijde servicedeskmedewerker een cruciale rol vervult voor een van onze belangrijkste klanten. Daarnaast ben je betrokken bij incidentele werkplekinstallaties. Je staat garant voor nauwkeurige documentatie en snelle oplossingen voor alle verzoeken en incidenten, en draagt actief bij aan de voortdurende optimalisatie van onze IT-serviceprocessen. Als autonome professional ben je verantwoordelijk voor serverbeheer en taken op zowel het eerste- als tweedelijns niveau. We zijn op zoek naar iemand met een solide achtergrond, die zowel zelfstandig kan opereren als proactief kan meedenken wanneer de situatie erom vraagt.

Wat neem je mee?

• Minimaal een afgeronde MBO niveau 4 ICT-opleiding;
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring;
• Een rijbewijs is een pre;
• Goede communicatieve skills;
• Interesse om door te leren op gebied van informatietechnologie.

Wat kun je verwachten?

• Een bruto salaris tussen de €2300,- en €3000,- per maand (afhankelijk van kennis, opleidingsniveau, werkervaring en certificeringen), aangevuld met 8,33% vakantiegeld , 26 vakantiedagen, pensioenregeling;
• Certificaten behalen ZONDER studieschuld;
• Fysieke trainingen zoals ITIL/MS-900/AZ-900/MD-100/MD-101/AZ-104 etc;
• Hybride werken is mogelijk in overleg;
• Optie op een lease-auto zonder stickers, tankpas, 15.000 km privé vrij en thuis bij je geleverd;
• Professionele en actieve begeleiding door ons interne team;
• Afhankelijk van de klant kunnen werktijden flexibel zijn;
• Jaarcontract, daarna bespreekbaar vast contract.

Doorgroeimogelijkheden!

Bij ICTZaakwaarnemer staat de ontwikkeling van de ICT-er centraal. Wij onderscheiden ons onder andere door te voorzien in het kosteloos behalen van certificaten, zonder studieschuld! Daarnaast denken we actief met je mee over doorgroeimogelijkheden en hoe jij je doelen kunt bereiken. Hiervoor hebben wij specifiek een talentmanager in dienst. 

Herken je jezelf hierin en word je hier blij van? Reageer dan snel op deze vacature! 

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan, Projectbasis

Contractduur: 12 maanden

Parttime uren: Bespreekbaar

Salaris: €2.300,00 - €3.000,00 per maand

Rooster: ma-vr