Jouw recruiter
Start whatsapp chat Email directLijkt de rol je interessant maar voldoe je niet aan alle wensen?
Geen zorgen! Solliciteer vooral, we leren je graag kennen.
Ja, je leest het goed! Denk jij al geruime tijd over een baan in de ICT? Ben je (al een tijdje) klaar met je studie en heb jij een MBO-4 of Bachelor op zak? Of heb je in het verleden een IT-opleiding afgerond, maar weinig werkervaring?
Geen probleem! Wij leren je de kneepjes van het vak!
Wat is het ICTZaakwaarnemer traineeship?
Een speciaal programma van een jaar dat er op gericht is om jou als ICT-support engineer aan de slag te laten gaan. Jij krijgt diverse cursussen en trainingen aangeboden om je hierbij te helpen. Verder krijg jij:
Wat houdt de functie precies in?
De ICT-support afdeling kan gezien worden als de ruggengraat van grote organisaties. Vandaag de dag kunnen de meeste mensen hun werk zonder ICT niet naar behoren uitvoeren. Op de helpdesk sta jij gebruikers met ICT-gerelateerde issues te hulp. Je doet dat bijvoorbeeld wanneer eindgebruikers hun inbox niet kunnen openen, het internet storingen blijft geven of het internet almaar blijft refreshen. Dankzij jouw goede communicatieve vaardigheden en troubleshooting skills weet jij hen op een prettige en snelle wijze weer op weg te helpen!
Je zorgt ervoor dat alle incidenten op de correcte wijze in het ticketing-systeem geregistreerd worden. In het geval dat je ergens niet uitkomt weet je naar wie je het incident kan doorzetten. Je zult in deze rol ook verantwoordelijkheid dragen over het gebruikersbeheer in Active Directory. Denk hierbij aan het toevoegen of verwijderen van gebruikers, het toekennen van rechten en het resetten van wachtwoorden.
Wat neem je mee:
Wat kan je verwachten:
"*" geeft vereiste velden aan