• Rotterdam
• MBO/HBO
• 3 jaar ervaring
• Systeembeheer

ICTZaakwaarnemer zoekt een energieke Senior IT Support – Unified Communication medewerker die met een servicegerichte instelling een breed scala aan IT-gerelateerde diensten ondersteunt. Naast generieke ondersteunende werkzaamheden, doe je binnen de afdeling kennis op het gebied van Enterprise Mobility Management, waarbij je complexe problemen aanpakt om de dienstverlening zo optimaal mogelijk in te zetten.

Bij de opdrachtgever sta je als medewerker ​​in nauw contact met je IT-collega's voor supportvragen, advisering en het implementeren van gestandaardiseerde dienstverlening. Met de andere IT support medewerkers heb je een brede verantwoordelijkheid en ondersteun je gezamenlijk de collega’s. Om op deze manier hen optimaal gebruik te laten maken van de IT-diensten op en rondom de gestandaardiseerde werkplek. Daarnaast heb je veel interactie met de supportteams binnen de organisatie en onze leveranciers. Naast normale ondersteuningsverantwoordelijkheden vervul je de rol van servicecoördinator voor een aantal gespecificeerde EMM-Services. In deze rol ben jij de expert en verantwoordelijke voor de complexe vragen en werk je actief mee in de projecten.

⦁  Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden

⦁  Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

⦁  Minimaal 3 jaar werkervaring m.b.t. IT-werkplek ondersteuning

⦁  Systeem kennis: Android, ChromeOS, iOS, Windows, EMM tooling

⦁  Hardware: Ervaring met ATEX handhelds en tablets is een pré

⦁  Methodiek kennis: Agile / Scrum, ITIL, LEAN

⦁  Teamplayer

⦁  Vakantietoeslag van 8,33%.

⦁  Veel vrijheid. Neem je initiatief? Dat vinden we mooi.

Wat krijg je van ons?

⦁ Een functie bij een organisatie die het belang van de werknemer serieus neemt

⦁ Certificaten en cursussen worden vergoed en er zit GEEN studieschuld aan verbonden. Ook klassikale trainingen aanwezig.

⦁ 26 vakantiedagen

⦁ Volkswagen Up of Volkwagen Polo leasen, tankpas, 15.000 km privévrij rijden en wordt thuis bij je geleverd ⦁ Pensioenregeling

⦁ Uitnodiging voor leuke activiteiten zoals o.a. Maandelijkse Borrels, sporten en interessante events

⦁ Persoonlijke begeleiding door Fieldmanagementgesprekken

Tagged as: MBO/HBO