vragen?

Neem contact op met Hessel Mudde:

Skilled Servicedesk Medewerker

  • Amsterdam
  • MBO
  • 2 jaar ervaring
  • Werkplekbeheer en Servicedesk

Ben jij in staat om de complexere ICT vragen te beantwoorden? Als Skilled Servicedesk Medewerker los je lastige problemen van gebruikers op. De problemen komen op verschillende manieren binnen en worden volgens op ITIL gebaseerde procedures aangepakt. Je biedt ICT ondersteuning via e-mail, telefonisch, remote en op locatie. Wij zorgen ervoor dat je als servicedesk medewerker goed bent voorbereid op de omgeving van de opdrachtgever door middel van opleidingen en certificeringen. We stemmen dit af op de infrastructuur van de opdrachtgever. Onze klanten variëren van snel groeiende bedrijven (FD gazellen) tot aan grote organisaties en overheidsinstellingen waar je deel uit maakt van een groter team. Je komt bij ICTZaakwaarnemer in dienst en vertegenwoordigd ons op locatie bij onze klant. Het is mogelijk om overgenomen te worden door de klant.

 Wat verwachten wij van jou?

  • MBO ICT diploma 
  • Enkele jaren ervaring op de servicedesk
  • Kennis van Windows 10, Office365, remote tools,
  • Ingesteld op het oplossen van problemen
  • Servicegericht en pro-actief
  • Flexibele instelling
  • Communicatief sterk
  • Het is een pré als je al enkele Microsoft certificeringen hebt
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Wat kun je van ons verwachten?

  • Een functie bij een organisatie die het belang van de werknemer serieus neemt
  • Uitgebreide verdere studie mogelijkheden voor onder meer Windows, Office365, ITIL
  • Keuzes in de richting van support, systeembeheer, applicatiebeheer, programmeren, service management
  • Projecten bij interessante opdrachtgevers
  • Marktconform salaris
  • 27 vakantiedagen;
  • Reiskostenvergoeding en na verloop van tijd de mogelijkheid van een leaseauto met vergoeding van alle brandstof, ook voor privé gebruik;
  • Pensioenregeling;
  • Uitnodiging voor leuke activiteiten zoals o.a. Maandelijkse Borrels, sporten en interessante events;
  • Persoonlijke begeleiding door Fieldmanagementgesprekken;

Keywords: Skilled service desk, tweede lijns helpdesk, MBO ICT

Tagged as: MBO

Solliciteren

  • Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx, Max. bestandsgrootte: 128 MB.
  • ICT Zaakwaarnemer slaat jouw gegevens op voor een of meer specifieke doeleinden met betrekking tot de diensten van ICT Zaakwaarnemer. Indien wenselijk kun je ons altijd een verzoek doen jouw gegevens te verwijderen. Lees voor meer informatie onze Privacy Policy.

    Ga je hiermee akkoord?

Op de hoogte blijven van de
laatste vacatures?

Door je aan te melden voor de nieuwsbrief ga je akkoord met
onze algemene voorwaarden

';