Tweedelijns Servicedesk Medewerker

Ben je bedreven in zowel eerstelijns als tweedelijns servicedesk medewerker en heb je de ambitie om je carrière in de ICT-sector te laten groeien?

We zijn op zoek naar een ervaren ICT-professional met een achtergrond in de servicedesk, die de overstap wil maken naar tweedelijns ondersteuning. In deze functie treed je op als servicedesk medewerker voor een van onze belangrijkste klanten, waarbij je ook betrokken bent bij incidenteel werkplekbeheer. Je zorgt ervoor dat alle verzoeken en incidenten nauwkeurig worden gedocumenteerd en opgelost, en draagt bij aan de voortdurende verbetering van IT-serviceprocessen. Bovendien ben je zelfstandig verantwoordelijk voor serverbeheer en taken op tweedelijnsniveau op. We zoeken iemand met ervaring die zowel zelfstandig kan werken als proactief kan bijdragen wanneer dat nodig is.

Wat kun je verwachten?

• Een bruto salaris tussen de €2400,- en €3000,- per maand (afhankelijk van kennis, opleidingsniveau, werkervaring en certificeringen), aangevuld met 8,33% vakantiegeld , 26 vakantiedagen, pensioenregeling;
• Certificaten behalen ZONDER studieschuld;
• Fysieke trainingen zoals ITIL/MS-900/AZ-900/MD-100/MD-101/AZ-104 etc
• Hybride werken is mogelijk in overleg;
• Optie op een gloednieuwe lease-auto zonder stickers, tankpas, 15.000 km privé vrij en thuis bij je geleverd;
• Professionele en actieve begeleiding door ons interne team;
• Afhankelijk van de klant kunnen werktijden flexibel zijn;
• Jaarcontract, daarna bespreekbaar vast contract.

Doorgroeimogelijkheden!

Bij ICTZaakwaarnemer staat de ontwikkeling van de ICT-er centraal. Wij onderscheiden ons onder andere door te voorzien in het kosteloos behalen van certificaten, zonder studieschuld! Daarnaast denken we actief met je mee over doorgroeimogelijkheden en hoe jij je doelen kunt bereiken. Hiervoor hebben wij specifiek een talentmanager in dienst. 

Wat neem je mee?

• Minimaal een afgeronde MBO niveau 4 ICT-opleiding;
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring
• Vloeiend Nederlands is vereist;
• Een rijbewijs;
• Goede communicatieve skills.

ICTZaakwaarnemer :)

Al 5 jaar zijn wij een begrip in de ICT-detachering. We werken samen met grote bedrijven zoals ING, Grant Thorton, Hoogvliet, Holland & Barrett en nog veel meer! Ons motto is: De ICT-er is koning. We vinden het van essentieel belang dat onze collega's zich thuis voelen op hun werkplek. Dit wordt mede bereikt doordat er bij ons korte lijntjes zijn en wij altijd met de ICT-er meedenken. Daarnaast zien wij groei als één van de grootste prioriteiten. 

Herken je jezelf hierin en word je hier blij van? Reageer dan snel op deze vacature! 

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan, Projectbasis

Contractduur: 12 maanden

Parttime uren: Bespreekbaar

Salaris: €2.400,00 - €3.000,00 per maand

Rooster:

• ma-vr